Leveringspolitik

 1. Forsendelsesmetoder og Leveringstider

Vi bruger PostNord som vores eksklusive forsendelsesudbyder for alle leveringer inden for Danmark, hvilket sikrer pålidelig og effektiv service til vores kunder.

• Leveringstid: Forventet leveringstid er 1-3 arbejdsdage efter behandling.

Leveringstider kan variere lidt på grund af eksterne faktorer som vejrforhold, helligdage eller uforudsete omstændigheder. Vi bestræber os dog på at overholde disse tidslinjer og vil holde dig opdateret, hvis der opstår forsinkelser.

2. Ordrebehandlingstid

Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage, eksklusive weekender og helligdage. Når din ordre er behandlet, vil du modtage en bekræftelsesmail med dine ordredetaljer og et trackingnummer.

3. Sporing af Din Ordre

Efter din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail, der indeholder et trackingnummer. Du kan spore din forsendelse ved hjælp af følgende metode:

• Via PostNord: Brug dit trackingnummer på PostNords sporingsportal for at få realtidsopdateringer.

4. Forsendelsesbegrænsninger

Vi sender i øjeblikket kun til adresser inden for Danmark og kan ikke levere til postbokse, militære adresser eller visse restriktionsområder inden for landet. Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt og tilgængelig for at sikre vellykket levering.

5. Beskadigede eller Mistede Pakker

I sjældne tilfælde, hvor din pakke bliver beskadiget eller mistet under transport, bedes du kontakte vores kundeserviceteam hurtigst muligt på brivy@brivyinfo.com eller ringe til +45 50336167. Vi vil hjælpe dig med at indsende en reklamation til PostNord og give en erstatning eller refusion, hvis det er relevant.

6. Fortrydelsesret, Returneringer og Kundeservice

I henhold til dansk lov har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af dit produkt. For detaljer om returneringer og tilbagebetalinger, se venligst vores Returpolitik.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringspolitik eller returpolitik, er du velkommen til at kontakte os:

BRIVY

Vejlegårdsparken 22, 1. 12,
2665 Vallensbæk Strand
Telefon: 50336167
E-mail: kontakt@brivy.dk

Tak fordi du handler hos BRIVY. Vi er forpligtet til at give dig en enestående oplevelse.