Servicevilkår
Vilkår og Betingelser for BRIVY
Brugsret
Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at få adgang til og bruge vores hjemmeside og tjenester til dine egne, ikke-kommercielle formål. Du må ikke:
- Bruge vores hjemmeside eller tjenester til ulovlige eller ikke-godkendte formål.
- Kopiere, ændre, distribuere eller på anden måde udnytte vores indhold uden vores forudgående skriftlige samtykke.
- Oprette links til vores hjemmeside uden vores forudgående skriftlige samtykke.
Brugeransvar
Du er ansvarlig for al aktivitet, der finder sted under din konto. Du skal sikre, at alle oplysninger, du giver, er korrekte og opdaterede. Du må ikke:
- Overføre skadelig software eller virus til vores hjemmeside.
- Forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer eller data.
- Foretage aktiviteter, der kan forstyrre eller beskadige vores hjemmeside eller tjenester.
Intellektuel Ejendom
Alt indhold på vores hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, tekst, billeder, grafik, logoer og software, tilhører os eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsretter. Du må ikke bruge dette indhold uden vores forudgående skriftlige samtykke.
Ansvarsbegrænsning
Vi bestræber os på at sikre, at vores hjemmeside og tjenester er korrekte og tilgængelige, men vi kan ikke garantere, at de altid er fejlfri eller uden afbrydelser. Vi er ikke ansvarlige for:
- Tab eller skader forårsaget af brugen af eller manglende adgang til vores hjemmeside.
- Indhold fra tredjepartswebsites, der er linket fra vores hjemmeside. Vi påtager os ikke ansvar for indirekte, tilfældige eller følgevirkninger af brugen af vores hjemmeside eller tjenester, herunder tab af indtægter, data eller forretningsafbrydelser.
Reklamationsret
I henhold til gældende dansk lovgivning tilbyder vi 2 års reklamationsret fra den dag, du modtager varen. Dette betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved produktet i op til 2 år, såfremt det skyldes en produktionsfejl eller mangel. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.
Betalingsbetingelser
Betaling for dine varer vil først blive trukket, når varen er afsendt fra vores lager. Hvis en ordre annulleres inden afsendelse, trækkes der ingen penge fra din konto.
Betalingsmetoder
Vi accepterer følgende betalingsmetoder til alle køb foretaget gennem vores webshop:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Union Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- MobilePay
- Klarna
Klarna Betalinger
Når du vælger Klarna som betalingsmetode, har du mulighed for at:
- Betale straks ved køb.
- Betale senere (faktura).
- Opdele betalingen over tid (finansieringsmuligheder tilgængelige).
Klarna's betalingsløsninger er underlagt deres vilkår og betingelser, som du kan gennemgå ved checkout. Klarna foretager en kreditvurdering og forbeholder sig retten til at afvise din anmodning om betaling via faktura eller finansiering, hvis visse kriterier ikke opfyldes.
Betalingsbehandling
Alle betalinger behandles sikkert gennem vores betalingsgateway. Når din betaling er bekræftet, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Bemærk, at vi ikke gemmer dine betalingsoplysninger på vores servere. Alle transaktioner er krypterede og håndteres gennem en sikker forbindelse.
Kundens accept af vilkår
Før du kan gennemføre en bestilling, skal du acceptere vores handelsbetingelser ved at afkrydse en check-box, hvor du bekræfter, at du har læst og accepteret vilkårene. Handelsbetingelserne vil være tilgængelige for gennemlæsning ved dette punkt.
Leveringsmetoder og Leveringstider
Vi bruger PostNord som vores eksklusive forsendelsesudbyder for alle leveringer inden for Danmark, hvilket sikrer pålidelig og effektiv service til vores kunder.
Leveringstid: Forventet leveringstid er 1-3 arbejdsdage efter behandling.
Leveringstider kan variere lidt på grund af eksterne faktorer som vejrforhold, helligdage eller uforudsete omstændigheder. Vi bestræber os dog på at overholde disse tidslinjer og vil holde dig opdateret, hvis der opstår forsinkelser.
Ordrebehandlingstid
Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage, eksklusive weekender og helligdage. Når din ordre er behandlet, vil du modtage en bekræftelsesmail med dine ordredetaljer og et trackingnummer.
Sporing af Din Ordre
Efter din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail, der indeholder et trackingnummer. Du kan spore din forsendelse ved hjælp af følgende metode: Via PostNord: Brug dit trackingnummer på PostNords sporingsportal for at få realtidsopdateringer.
Forsendelsesbegrænsninger
Vi sender i øjeblikket kun til adresser inden for Danmark og kan ikke levere til postbokse, militære adresser eller visse restriktionsområder inden for landet. Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt og tilgængelig for at sikre vellykket levering.
Beskadigede eller Mistede Pakker
I sjældne tilfælde, hvor din pakke bliver beskadiget eller mistet under transport, bedes du kontakte vores kundeserviceteam hurtigst muligt på kontakt@brivy.dk eller ringe til +45 50336167. Vi vil hjælpe dig med at indsende en reklamation til PostNord og give en erstatning eller refusion, hvis det er relevant.
Fortrydelsesret, Returneringer og Kundeservice
I henhold til dansk lov har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af dit produkt. For detaljer om returneringer og tilbagebetalinger, se venligst vores Returpolitik. Webshoppen har ansvaret for varerne indtil ordren er leveret til kunden.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringspolitik eller Returpolitik, er du velkommen til at kontakte os:
BRIVY
Hvidovrevej 180, 1-107
2650 Hvidovre, Danmark
Telefon: 50336167
E-mail: kontakt@brivy.dk
Tak fordi du handler hos BRIVY. Vi er forpligtet til at give dig en enestående oplevelse.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser når som helst. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne hjemmeside, og din fortsatte brug af vores hjemmeside og tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de opdaterede vilkår.
Lovvalg og Værneting
Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal afgøres ved de danske domstole.
Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser eller om vores hjemmeside, bedes du kontakte os på:
BRIVY
Vejlegårdsparken 22, 1. 12,
2665 Vallensbæk Strand
Telefon: 50336167
E-mail: kontakt@brivy.dk
Privatlivsbeskyttelse
Vores brug af dine personlige data er reguleret af vores Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Som forbruger har du visse rettigheder under dansk lovgivning og EU-lovgivning, herunder retten til at fortryde et køb inden for 14 dage, som beskrevet i vores Returpolitik.